Coque iPhone intégrale waterproof colorée jusqu'à 2 mètres de profondeur

7 avis

Couleur Noir
iPhone iPhone 7/8/SE 2020/SE 2022
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Description

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Customer Reviews

Based on 7 reviews
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C
Caroline L.
Déçu

A première abord, cette coque semble parfaite. Mais après un peu d’utilisation, on remarque que beaucoup de nos interlocuteurs ne nous entendent pas ou peu et il faut crier dans le téléphone pour être entendu. De plus, après un appel, impossible de raccrocher, l’écran reste noir (le téléphone détecte qu’il est toujours à l’oreille).
J’ai contacté le service client, réponse rapide et on me dit que ces problèmes sont normaux car c’est une coque waterproof. J’habite à la montagne au Canada et tout le monde à ce genre de coque sur leur téléphone pour le garder au sec, au chaud par les températures négatives 8 mois de l’année. Personne n’a ce genre de problème. Bref aucune résolution de la part du service client on me propose juste de racheter une coque. Désolée j’ai assez dépensé d’argent ici, je passe mon tour.
J’aurais aimé voir sur la description de la coque un avertissement - qu’elle n’est pas faites pour une utilisation de tous les jours, que le téléphone ne marche pas « aussi bien » avec. Bref ça serait plus transparent.

Bonjour Caroline. Merci pour votre retour quant à votre commande ! Je suis sincèrement désolée pour cela. Je vous avais envoyé un email afin que l'on trouve une solution ensemble et que l'on puisse satisfaire votre achat. Je reste dans l'attente de votre réponse, n'hésitez pas à me recontacter. Sylvie, Service Client.

C
Christelle H.

Ras

A
Alain B.

un peu cher, sans la réduction de 20 % je n'aurais pas acheté

Bonjour Alain et merci pour votre retour! Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant le prix du produit. Je suis désolée que le prix ne vous convienne pas. Nous sommes pour le moment une petite entreprise gérée par seulement quelques personnes. Les prix que nous avons obtenus ne sont pas bien en dessous des prix du marché hélas et nous travaillons dur à la négociation pour pouvoir les baisser bientôt. J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une agréable semaine . Bien à vous, Sylvie Service Client

E
Emie C.

Super

C
Christine B.

très bien, robuste et léger

E
Etienne V.

Il y a trop d’espace entre la couverture du téléphone et l’écran. Ceci perturbe l’interaction tactile.
La coque fait semble-t-il barrière avec le microphone en mode haut-parleur. Il n’est pas possible d’être entendus par les correspondants dans ce mode.

Bonjour Etienne. Merci pour votre retour quant à votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un souci avec la coque. Notez que c'est une coque waterproof qui est généralement destinée à la plongée. La plupart de nos clients la retire une fois la plongée terminée. Ceci étant dit, cela devrait tout de même fonctionner en haut parleur donc je viens de vous envoyer un mail. Nous allons trouver une solution ensemble ! Sylvie, Service client.

J
Jean-marie M.

Très bon produit
Seul regret sur la protection plastique de l’ecran qui par endroit n’est pas plaqué et fait comme une bulle d’air.
Sinon produit conforme et il est agréable de revoir le logo à l’arriere Du téléphone :)

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