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Customer Reviews
Coque iPhone silicone liquide avec anneau support et dragonne
J’ai reçu le produit en vert et je l’ai commandé en bleu et aucune réponse à mon mail
Bonjour Muriel. Merci pour votre retour quant à votre commande ! Je suis sincèrement désolée pour cela. Je vous ai envoyé un email afin que l'on trouve une solution ensemble et que l'on puisse satisfaire votre achat. Je reste dans l'attente de votre réponse, n'hésitez pas à me recontacter. Sylvie, Service Client.
Produit conforme à la commande
N est pas arrivé pour la date attendue!!!
Bonjour Annie. Merci pour votre retour quant à votre commande ! Je suis sincèrement désolée pour cela. Je vous ai envoyé un email afin que l'on trouve une solution ensemble et que l'on puisse satisfaire votre achat. Je reste dans l'attente de votre réponse, n'hésitez pas à me recontacter. Sylvie, Service Client.
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Bonjour Sylvie et merci pour votre retour concernant le produit! Nous sommes contents d'apprendre qu'il satisfait vos attentes et nous serons ravis de vous avoir parmi nos clients de nouveau dans le futur! P.S. N'hésitez pas à nous mettre une note plus élevée lors de votre prochain retour si vous êtes satisfaite de nos services :) Cordialement, Sylvie Service Client
Reçu dans les temps,conforme
Excellent achat
Je suis très déçue par cet achat. j'ai acheté la coque en mai dernier. J'étais très satisfaite de l'anneau à l'arrière. La couleur ne convenait pas mais le service client à été compréhensif à ce niveau. Cependant la couleur de la coque s'est très vite dégradée, les bords et les coins "s'effritent" alors que mon téléphone n'a pas connu de chocs ou de conditions "extrêmes". L'aspect visuel est à présent très dégradé ce que je ne troupe pas normal pour une coque qui à a peine 6 mois. J'espère vraiment que c'est un défaut car si toutes les coques se dégradent aussi rapidement, l'achat ne vaut absolument pas le coût.
Bonjour Lisa-Marie. Merci pour votre retour quant à votre commande ! Je suis navrée d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Nous reviendrons vers vous par mail pour mieux étudier le problème et vous proposer une solution adaptée. Je reste à votre disposition si besoin. Sylvie, Service Client.
Très content de mon achat. Toutefois, la ficelle de la dragonne présente un petit défaut qui , je l’espère, ne va pas provoquer à terme la rupture du fil.
Bon produit qualitatif