Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
----
SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando nos proporcione su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, supondremos que da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información únicamente para este fin.
Si le pedimos que proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso, o le daremos la oportunidad de rechazarlo.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted, que recojamos sus datos o que los divulguemos, puede notificarlo poniéndose en contacto con nosotros en info@paprikase.com o por correo a SAS Nuage c/o Elia France 37 rue Barla, Niza 06300, Francia
ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
El pago:
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, en este caso Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen la normativa PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
Por lo general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.
Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información que se utilizó para completar la transacción puede ser revelada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que usted abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.
Enlaces
Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se acceda a ellos, se divulguen, se alteren o se destruyan de forma inadecuada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta será encriptada mediante el uso de Secure Sockets Layer (SSL) y almacenada con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas industriales generalmente aceptadas.
POLÍTICA DE COOKIES
SAS Nuage no utiliza cookies para ningún otro fin que no sea el indicado en esta política. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que se coloquen cookies en su ordenador o dispositivo de acceso a Internet.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita determinados sitios web. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluyendo cookies necesarias, funcionales, de rendimiento y de orientación. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el nombre de usuario y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que los visitantes utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia de navegación de todos nuestros usuarios.
¿Qué cookies utilizamos y por qué?
Algunas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestro sitio web, utilizar sus funciones y acceder a determinadas áreas seguras. El uso de estas cookies es esencial para el funcionamiento del sitio web, y no utilizamos estas cookies para recoger información personal sobre usted. Por ejemplo, utilizamos cookies de entrada de usuario por sesión para rastrear la entrada del usuario al completar formularios en múltiples páginas.
También utilizamos cookies funcionales para recordar las elecciones que ha hecho o la información que ha proporcionado, como su nombre de usuario, idioma o ubicación. Esto nos permite adaptar su experiencia en nuestro sitio web específicamente a sus preferencias. Por ejemplo, las cookies de autenticación son cookies funcionales que se utilizan durante la duración de una sesión (o persistentes, si se acepta utilizar la función "recuérdame") para permitir a los usuarios identificarse en visitas posteriores o acceder a contenidos autorizados en varias páginas. Las cookies funcionales que utilizamos incluyen:
Cookies de seguridad centradas en el usuario para detectar el abuso de la autenticación durante un tiempo persistente limitado, como los intentos fallidos de inicio de sesión. Estas cookies se establecen para la tarea específica de mejorar la seguridad del servicio.
Cookies de sesión de reproducción de contenidos multimedia (cookies de flash) se utilizan durante la duración de una sesión para registrar los datos técnicos necesarios para la reproducción de contenidos de vídeo o audio (por ejemplo, la calidad de la imagen, la velocidad del enlace de red y los ajustes de la memoria caché).
Cookies de sesión de equilibrio de carga se utilizan durante la duración de la sesión para identificar el mismo servidor en el pool para permitir que el equilibrador de carga redirija las peticiones de los usuarios adecuadamente.
Cookies persistentes de personalización de la interfaz de usuario se utilizan para registrar la preferencia de un usuario por un servicio en varias páginas.
A continuación se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si los permite o no.
session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de referencia, etc.).
_shopify_visit, no se conservan datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
shopify_uniq, sin datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de su carrito de compras.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
La experiencia del usuario es un aspecto fundamental de SAS Cloud y utilizamos muchas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web. Para ello, utilizamos cookies de rendimiento para recopilar información sobre cómo y con qué frecuencia utiliza nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información sólo con fines estadísticos y no recogen ninguna información personal identificable sobre usted. Sin embargo, como estas cookies no son estrictamente necesarias para el uso de nuestro sitio web, necesitamos su consentimiento para utilizarlas. Las cookies de rendimiento que utilizamos incluyen :
Cookies analíticas propias - Utilizamos estas cookies para estimar el número de visitantes únicos, para mejorar nuestro sitio web y para detectar las palabras más buscadas en los motores de búsqueda que conducen a una página web. Estas cookies no se utilizan para dirigirse a usted con marketing en línea. Utilizamos estas cookies para conocer el funcionamiento de nuestro sitio web y realizar las mejoras pertinentes para mejorar su experiencia de navegación.
También utilizamos Google Analytics y otros proveedores de análisis de terceros para ayudarnos a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido de nuestro sitio web. Estas cookies "recuerdan" las acciones de nuestros usuarios en páginas anteriores y cómo interactúan con el sitio web. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite la página Página de información de Google. Para obtener instrucciones sobre cómo excluirse de Google Analytics, consulte a continuación.
Cookies de orientación se utilizan en nuestro sitio web para adaptar el marketing a usted y a sus intereses y para ofrecer un servicio más personalizado en el futuro. Estas cookies recuerdan su visita anterior a nuestro sitio web y podemos compartir esta información con terceros, como los anunciantes. Aunque estas cookies pueden rastrear sus visitas a nuestro sitio web y a otros sitios, generalmente no pueden identificarle personalmente. Sin estas cookies, los anuncios que vea pueden ser menos relevantes e interesantes para usted.
Por último, algunos cookies de seguimiento de plugins sociales son utilizados por muchas redes sociales que tienen "módulos de plugins sociales". Integramos estos plugins en nuestra plataforma para proporcionar servicios que pueden considerarse "explícitamente solicitados" por nuestros usuarios. Sin embargo, es necesario su consentimiento, ya que algunas cookies de seguimiento de plugins sociales de terceros se utilizan con fines de publicidad comportamental, análisis y/o estudios de mercado.
¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi ordenador o dispositivo móvil?
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 90 días y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo. Consulte la sección siguiente sobre cómo controlar las cookies para obtener más información sobre cómo eliminarlas antes de que caduquen.
Botones sociales
Los botones sociales de sitios de medios sociales de terceros se utilizan para permitir a nuestros usuarios compartir páginas web o marcarlas. No podemos evitar que estos sitios recopilen información sobre usted. Para saber cómo utilizan los sitios de redes sociales de terceros la información sobre sus actividades en nuestro sitio web y en Internet, lea sus respectivas condiciones de uso y políticas de privacidad.
¿Cómo puedo controlar las cookies?
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Recuerde que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser accesibles en su totalidad.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero usted puede elegir aceptar o rechazar las cookies desde el la configuración de su navegadorSuelen estar en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como : www.allaboutcookies.org.
Puede excluirse de la publicidad personalizada visitando :
Gestor de preferencias publicitarias
Para excluirse de Google Analytics :
Módulo de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
Si utiliza nuestro sitio web sin excluirse, significa que entiende y acepta la recopilación de datos con el fin de ofrecerle anuncios.
ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la revelamos.
Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente quiere más información, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en info@paprikase.com o por correo a SAS Nuage
[Re: Responsable de la política de privacidad]
[SAS Nuage, c/o Elia France 37 rue Barla, Niza, 06300, Francia].
----