Plazo de preparación

Enviamos todos los pedidos en el plazo de 24 horas laborables.

Para todo pedido realizado de martes a viernes antes de las 12h, su paquete será enviado el mismo día.
Para todo pedido realizado del viernes después de las 12h al domingo a medianoche , su paquete será enviado el lunes.
Para todo pedido realizado el lunes, su paquete será enviado al día siguiente.

A este plazo de preparación se añade el plazo de transporte, que se puede consultar por país de entrega, para obtener el plazo de entrega total.

Plazo de transporte y tarifas

Opción 1: Entrega Estándar a Domicilio | Transportista colaborador

Seleccionamos un transportista adecuado al tamaño y peso de su paquete. El transportista elegido puede ser Correos, Colissimo, UPS, GLS u otros transportistas locales según su país de entrega como bpost para Bélgica, La Poste Suisse para Suiza, etc.

País

Plazo de transporte*

Tarifa
(menos de 30€ de compra)

Tarifa
(más de 30€ de compra)

Francia metropolitana 1 a 2 días 3,90€ gratis
Bélgica 3 a 4 días 3,90€ gratis
Suiza 3 a 4 días 5,90€ gratis
Mónaco 1 a 2 días 3,90€ gratis
Reino Unido 3 a 5 días 3,90€ gratis
Irlanda 3 a 5 días 3,90€ gratis
Alemania 3 a 5 días 3,90€ gratis
Países Bajos 3 a 5 días 3,90€ gratis
Italia 3 a 5 días 3,90€ gratis
España 3 a 5 días 4,90€ gratis
Portugal 3 a 9 días 3,90€ gratis
Noruega 4 a 7 días 3,90€ gratis
Grecia 4 a 7 días 3,90€ gratis
Austria 3 a 5 días 3,90€ gratis
Suecia 4 a 6 días 3,90€ gratis
Dinamarca 3 a 5 días 3,90€ gratis
Resto de la Unión Europea 3 a 9 días 3,90€ gratis

Opción 2: Entrega Estándar en Punto de Retirada| Mondial Relay

Observación para esta opción de entrega: la elección del punto de recogida se le preguntará tras el pago en la página de confirmación del pedido.

País

Plazo de transporte*

Tarifa
(menos de 30€ de compra)

Tarifa
(más de 30€ de compra)

Francia metropolitana 3 días 3,90€ gratis
Bélgica 3 a 7 días 3,90€ gratis
Mónaco 3 días 3,90€ gratis

Opción 3: Entrega Estándar a Domicilio | Colissimo

País

Plazo de transporte*

Tarifa
(menos de 60€ de compra)

Tarifa
(más de 60€ de compra)

Francia metropolitana 1 a 2 días 7,90€ gratis
Bélgica 3 a 4 días 8,90€ gratis
Suiza 3 a 4 días 9,90€ gratis
Mónaco 1 a 2 días 7,90€ gratis

Opción 4: Entrega Estándar en Punto de Recogida | Colissimo Relais

Observación para esta opción de entrega: la elección del punto de recogida se le preguntará tras el pago en la página de confirmación del pedido.

País

Plazo de transporte*

Tarifa
(menos de 60€ de compra)

Tarifa
(más de 60€ de compra)

Francia metropolitana 2 días 5,90€ gratis
Bélgica 3 a 4 días 8,90€ gratis
Mónaco 2 días 5,90€ gratis

Opción 5: Entrega Exprés a Domicilio| Chronopost

País

Plazo de transporte*

Tarifa
(menos de 90€ de compra)

Tarifa
(más de 90€ de compra)

Francia metropolitana 1 día 11,90€ gratis
Bélgica 2 a 3 días 14,90€ gratis
Mónaco 1 día 11,90€ gratis


* Todos los plazos de arriba son comunicados por los transportistas y se dan a título indicativo. El número de días indicado es un número de días laborables, es decir que no tiene en cuenta el fin de semana ni los días festivos. Además, estos plazos no se aplican a los productos en reaprovisionamiento

IVA y derechos de aduanas

Todos los pedidos se envían desde Francia.

Para los envíos a Mónaco y en todos los países de la Unión Europea, todos los impuestos están incluidos en el precio. No hay que pagar ni IVA ni derechos de aduana a la entrega. No hay que prever ningún coste adicional.

Para los envíos al Reino Unido, todos los impuestos están incluidos en el precio para los pedidos de menos de 150€. Para los pedidos de más de 150€, los derechos de aduana son susceptibles de ser exigibles. 

Para los envíos a Suiza y a Noruega, al estar estos países situados fuera de la Unión Europea, los derechos de aduana y otros impuestos locales son susceptibles de ser exigibles. No tenemos ningún control sobre estos derechos y cantidades. Son a cargo del cliente y son de su responsabilidad.

Productos en curso de reaprovisionamiento

Algunos productos de la tienda pueden estar en curso de reaprovisionamiento.

Para estos productos, los plazos de preparación y de transporte indicados anteriormente no aplican.

En tal caso, le enviaremos un correo electrónico a más tardar 24 horas laborables después de realizar su pedido para informarle del nuevo plazo de entrega. 

El plazo de entrega total generalmente observado para nuestros productos en reposición es de unos diez días laborables. No obstante, este plazo puede variar en función del producto, y se especificará en el correo electrónico enviado por nuestro equipo.

¿Necesita ayuda?

Si tiene cualquier pregunta, contacte con nosotros. Respondemos en el plazo de 24 horas laborables.